用户服务协议

更新日期:2026年7月28日 · 生效日期:2026年7月28日

一、协议总则

1.1 本协议是您(下称"用户")与纯图客(下称"纯图客"或"我们")之间关于使用纯图客AI抠图服务的法律协议。

1.2 用户在注册或使用纯图客服务前,应当仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。通过注册账号、勾选"我已阅读并同意"或实际使用纯图客服务,即视为用户已完整阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

1.3 如用户为未成年人,应在监护人陪同下阅读本协议,并在征得监护人同意后使用纯图客服务。监护人应承担相应的监督和指导责任。

1.4 我们有权根据业务发展或法律法规变化,适时修改本协议。修改后的协议将在平台公示,公示后即生效。用户继续使用纯图客服务即视为接受修改后的协议。

二、服务说明

2.1 纯图客提供基于AI技术的在线图片背景去除服务(下称"抠图服务"),用户上传图片后,系统自动识别并移除图片背景。

2.2 纯图客提供以下使用方式:

  • 免费试用:新用户可在未注册状态下获得有限次数的免费抠图体验。
  • 注册用户:通过手机号注册后,可获得更多免费使用次数及付费购买服务。
  • 付费服务:用户可购买次数套餐或时长套餐,获得高清无水印的抠图结果。

2.3 我们保留根据运营需要随时调整免费次数、服务内容、套餐价格的权利。调整将在平台公示后生效。

三、用户注册与账号管理

3.1 用户通过手机号验证码完成注册,手机号即作为登录账号。用户应使用本人真实有效的手机号码注册。

3.2 用户应对其账号和密码的安全性负责,不得将账号出借、转让或授权他人使用。因账号保管不善导致的一切后果由用户自行承担。

3.3 如发现账号被他人未经授权使用,应立即通知纯图客。因用户通知延迟产生的损失,纯图客不承担责任。

3.4 我们有权对存在异常使用行为(包括但不限于恶意刷取免费次数、利用技术手段绕过付费限制、批量自动化请求等)的账号进行限制、暂停或终止服务。

四、用户行为规范

4.1 用户承诺上传和处理的内容符合中华人民共和国法律法规,不得上传或处理以下内容:

  • 含有色情、淫秽、低俗内容的图片
  • 含有暴力、血腥、恐怖内容的图片
  • 侵犯他人肖像权、隐私权、名誉权的图片
  • 侵犯他人知识产权(著作权、商标权等)的图片
  • 含有虚假信息、诈骗内容的图片
  • 违反公序良俗或社会公共利益的图片
  • 含有病毒、木马等恶意程序的图片

4.2 用户保证对其上传的图片拥有合法权利或已获得权利人的充分授权。因用户上传内容引发的任何纠纷、索赔、诉讼,均由用户自行承担全部法律责任,纯图客不承担任何责任。

4.3 用户不得利用纯图客从事以下行为:

  • 使用自动化工具或脚本批量请求纯图客服务
  • 绕过或试图绕过纯图客的付费限制和安全措施
  • 对纯图客进行反向工程、反向编译或提取源代码
  • 干扰、破坏或试图干扰纯图客的正常运行

4.4 如用户违反上述规定,我们有权立即停止提供服务、封禁账号,并保留追究法律责任和要求赔偿的权利。

五、知识产权声明

5.1 用户上传的原始图片及处理后的结果图片的知识产权仍归用户所有,纯图客不主张任何权利。

5.2 纯图客的软件、算法、界面设计、商标、Logo等知识产权归纯图客所有,受法律保护。未经书面许可,不得复制、修改、传播或用于其他商业目的。

5.3 用户授予纯图客为提供服务所必需的、非排他性的、临时的图片处理权,该授权仅限于在服务过程中对用户上传图片进行AI处理。

六、付费服务与退款政策

6.1 纯图客提供次数套餐和时长套餐两种付费方式,具体价格和内容以购买页面公示为准。

6.2 用户购买的套餐在有效期内(或次数耗尽前)有效,过期或次数用尽后自动失效。

6.3 虚拟商品一经购买并充值到账,原则上不支持退款。如因纯图客原因导致服务无法正常使用,用户可联系客服协商处理。

6.4 用户不得通过任何手段虚假交易、恶意退款。一经发现,纯图客有权封禁账号并追究法律责任。

七、免责声明(重要)

7.1 纯图客服务按"现状"和"可提供"的基础提供,不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权等保证。

7.2 AI抠图技术存在固有的局限性,我们不保证:

  • 抠图结果100%满足用户的预期或特定用途需求
  • 所有类型的图片均能被正确识别和处理
  • 服务始终不间断、无错误、无延迟地运行
  • 处理结果完全无瑕疵(可能存在边缘锯齿、残留等)

7.3 在以下情况下,纯图客不承担任何责任:

  • 因用户自身原因(如网络问题、设备故障、操作不当等)导致的服务中断或数据丢失
  • 因不可抗力(自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击、病毒等)导致的服务中断
  • 因第三方服务(包括但不限于第三方API供应商、支付渠道、短信服务商等)原因导致的服务异常
  • 因用户上传内容侵犯第三方权利引发的纠纷
  • 用户因使用抠图结果而遭受的任何直接或间接损失

八、责任限制

8.1 在法律允许的最大范围内,纯图客对用户因使用或无法使用本服务而产生的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或结果性损害(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断、商誉损失等)不承担任何责任,即使纯图客已被告知此类损害的可能性。

8.2 如根据适用法律纯图客需承担责任,则纯图客对用户的全部赔偿责任以用户向纯图客实际支付的金额为上限。对于免费用户,纯图客的最高赔偿金额为零。

8.3 用户确认,本协议中免责条款和责任限制条款是合理的,且是纯图客提供服务的前提条件。

九、隐私与数据保护

9.1 纯图客重视用户隐私保护。有关我们如何收集、使用和保护个人信息,请查阅《隐私政策》。

9.2 用户上传的图片仅在服务器内存中临时处理,处理完成后立即删除,不会持久化存储。

9.3 纯图客不会将用户上传的图片或个人信息出售、出租或非法提供给任何第三方。

十、服务的暂停与终止

10.1 用户可随时停止使用纯图客服务。

10.2 如用户违反本协议,纯图客有权暂停或终止对用户的服务,且无需退还任何已支付费用。

10.3 纯图客有权根据商业决策、政府要求或不可抗力等原因,变更、暂停或终止全部或部分服务,并尽量提前通知用户。

十一、法律适用与争议解决

11.1 本协议的解释、效力和争议解决适用中华人民共和国法律。

11.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方可向纯图客运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系方式

如对本协议有任何疑问或需要联系客服,请通过以下方式联系我们:

客服邮箱:将会在网站上线后公布

在线客服:通过网站页面底部的联系方式联系

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